개인정보처리방침
제1조 (총칙)
1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다.) 를 말합니다.
2. 회사는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률’ 상의 개인정보 보호규정 및 정보통신부가 제정한 ‘개인정보 보호지침’을 준수하고 있습니다.
3. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 플로셋 서비스(이하 “서비스”라 함)를 운영함에 있어 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위함입니다.
4. 회사는 개인정보처리방침을 정하고 이를 이용자가 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 공개합니다.
5. 회사의 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보 처리방침을 회사의 필요한 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

제2조 (개인정보의 수집∙이용)
1. 회사는 다음과 같이 이용자의 개인정보를 수집합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 수집∙이용 목적 이외의 용도로는 활용되지 않으며, 수집∙이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
구분 수집•이용 목적 수집 항목 보유•이용 기간
회원 가입 및 관리 회원제 서비스 제공에 따른 개인 식별 이메일(ID), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 닉네임 목적 달성(회원 탈퇴 등) 후 지체 없이 파기 (단, 관련 법령 및 회사 정책에 따라 별도 보관되는 정보는 예외)
서비스 이용 주문 관리 및 배송정보 제공 보내는 사람 정보(이름, 휴대전화번호), 받는 사람 정보(이름, 휴대전화번호, 주소) 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에 따라 5년간 보관
주문 취소 및 환불 처리 환불 계좌 정보(은행명, 예금주, 계좌번호)
서비스 이용 문의 및 제휴 상담 이름, 이메일, 휴대전화번호 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에 따라 3년간 보관
이벤트 이벤트 응모 및 안내, 경품 지급 이름, 휴대전화번호 이벤트 종료 후 파기
서비스 부정 이용 방지 부정 거래, 허위 리뷰, 이벤트 부정 참여 등 확인 및 방지 계정 및 거래, 활동 내역 회원 탈퇴 후 3년


2. 서비스 이용과정에서 다음과 같은 자동 수집 정보가 생성되어 수집 저장, 조합, 분석될 수 있습니다.
   - 최근 접속일, 접속 IP 정보, 쿠키, 구매로그, 이벤트로그, 방문기록, 서비스 이용기록, 접속로그, 불량이용기록, 통신사정보, 기기정보(기기고유번호, OS버전, 모델명, 제조사 정보 등), 광고ID, 통신기록 등
3. 회사는 회원관리, 불법 및 부정 이용 방지, 서비스 이용기록 통계 및 분석, 서비스 개선, 신규 서비스 개발 목적으로 수집한 모든 개인정보와 자동 수집 정보를 사용할 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)
1. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 수집∙이용 목적에 명시한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보 수집∙이용 목적 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다.
2. 양질의 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 협력 업체와 공유할 필요가 있는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 정보 항목, 이용 및 보유 기간 등을 이용자에게 고지하여 동의를 구합니다.
개인정보를 제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유∙이용 기간 비고
판매업체 주문 계약 이행 및 배송 서비스 제공, 고객 상담 및 불만 처리 보내는 사람 정보(이름, 휴대전화번호), 받는 사람 정보(이름, 휴대전화번호, 주소) 서비스 제공 완료 후 파기
배송업체(알고퀵) 배송 서비스 제공, 고객 상담 및 불만 처리 받는 사람 정보(이름, 휴대전화번호, 주소) 서비스 제공 완료 후 파기 퀵 배송 서비스에 한함


3. 관련 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 이용자에게 고지 없이 개인정보가 제공될 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 처리 위탁)
1. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 회사가 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다.
2. 회사는 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 위탁 업무
나이스페이먼츠 신용카드, 계좌이체를 통한 결제처리
아임포트 PG사와 결제 연동 서비스 제공
국내 택배사 전체 상품 배송
비즈엠(스윗트래커) 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 발송
알고퀵 상품 배송
각 업체에서 지정하는 배송사 상품 배송

3. Google Analytics 사용
   가. 서비스 이용 현황 평가를 위해, Google Analytics를 사용하여 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다. 단, Google Analytics 사용 시, 개인 정보는 수집하지 않습니다.
     - 앱 설치, 삭제, 업데이트 등의 앱 사용 이벤트
     - 스마트 펜 Mac Address
     - 사용 디바이스 기종 및 운영체제
     - 앱 이벤트 위치, 성별, 연령, 유입경로
   나. Google Analytics를 사용해 수집한 데이터는 Google 개인정보보호 정책에 따라 관리합니다. Google Analytics의 서비스 약관 및 개인정보보호 정책에 대한 정보를 Google Analytics 홈페이지를 참조하십시오.
     - Google Analytics 서비스 약관: http://www.google.com/analytics/terms/us.html
     - Google 개인정보보호 정책 및 원칙: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
   다. 플로셋은 Google Analytics 서비스로 인해 야기되는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
   라. 고객은 아래와 같은 설정을 통해 광고 식별자의 수집을 거부할 수 있습니다.
     - 안드로이드폰: 구글설정 광고 → 광고 맞춤 설정 선택 또는 해제
     - 아이폰: 아이폰설정 → 개인정보보호 → 광고 → 광고 추적 제한

제5조 (개인정보의 파기)
1. 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 보유∙이용 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 다른 법령에 따라 개인정보를 보관하는 경우는 다음과 같습니다.
법령 수집∙이용 목적 수집 항목 보유∙이용 기간
통신비밀보호법 통신사실확인자료 제공 로그기록, 접속지 정보 등 3개월
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 표시∙광고에 관한 기록 표시∙광고 기록 6개월
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 대금 결제/재화 등의 공급 기록 5년
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 소비자 식별 정보 계약/청약 철회 기록 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 소비자 식별 정보 분쟁 처리 기록 3년


3. 회사는 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조’에 근거하여 이용자에게 미 이용 기간 30일 전 전자우편주소, 휴대전화번호 등으로 사전 통지하고 개인정보를 분리하여 저장합니다.
4. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보보호책임자의 승인 절차를 거쳐 파기합니다.
② 회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적인 방법 또는 물리적인 방법을 이용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

제6조 (이용자의 권리와 의무)
1. 이용자가 직접 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제하는 것을 원칙으로 하며, 회사는 이를 위한 기능을 제공합니다.
2. 이용자 및 법정대리인은 개인정보의 조회, 수정, 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 정책에 따라 본인 확인 절차를 거쳐 이를 조치합니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 요청사항에 대한 완료 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하도록 합니다.
4. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
5. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.
6. 이용자는 전자우편, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며, 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.

제7조 (아동의 보호)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.

제8조 (개인정보의 보호)
1. 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위해 다음과 같이 기술적 ∙관리적 보호 대책을 강구하고 있습니다.
① 이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
② 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
③ 회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.
④ 회사는 개인정보의 보호를 위해 개인정보처리방침의 이행 사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 해결하고 바로 잡을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

제9조 (개인정보보호책임자)
1. 회사는 정보 주체의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
2. 개인정보보호 책임자
∙ 이름: 이승환
∙ 직책: 대표
∙ 연락처: 02)2038-8929
∙ 이메일: chl@thexigner.com
3. 개인정보보호 담당자
∙ 이름: 이재진
∙ 직책: 매니저
∙ 연락처: 02)2038-8929
∙ 이메일: jjl@thexigner.com

제10조 (개인정보 침해 상담)
이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담을 문의할 수 있습니다. 아래의 기관은 정부기관 소속으로, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리 또는 개인정보 피해구제 결과에 만족하지 못하실 경우, 자세한 도움이 필요하실 경우에 문의하여 주시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터 (국번없이 118)
2. 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972)
3. 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301)
4. 경찰청 사이버안전국 (국번없이 182)

제11조 (고지의 의무)
1. 본 개인정보처리방침은 법령, 정부 또는 회사 내부 정책 등 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 단, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
2. 본 개인정보처리방침은 2021년 10월 08일부터 적용됩니다.