제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
가. 수집하는 개인정보의 항목

첫째, 회사는 회원(또는 서비스) 가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.


서비스명

개인정보 수집항목

플로셋 판매자센터

<회원 공통사항>

  • 이메일주소(아이디), 비밀번호


<사업자 판매회원>

  • 대표자명대표자 전화번호, 
  • 담당자명담당자 전화번호
  • 배송정보(출고지  반품/교환지의 주소  연락처), 사업장 주소,
    증빙서류(사업자등록증통신판매업신고증특정상품판매  관련업 신고증)



둘째, 서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 접속로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

셋째, 사이트 내 광고 또는 온라인 서비스 이용 과정에서 특정 서비스의 이용자에 한해 아래와 같은 정보들이 추가로 수집될 수 있습니다.
- 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우

넷째, 서비스 이용 시 관련 법률 준수를 위해 본인인증이 필요한 경우, 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호

다섯째, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등
- 계좌이체 시: 은행명, 계좌번호 등

나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.


개인정보 수집 방법

  • 홈페이지서면양식팩스전화이메일이벤트 응모배송요청
  • 협력회사로부터의 제공
  • 생성 정보 수집 툴을 통한 수집


제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

나. 회원관리
회원제 서비스 제공, 개인식별, 플로셋 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계


제3조 (개인정보 제공)
가. 회사는 이용자들의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

나. 회사가 제공하는 통신판매중개서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 배송, 상담 등 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.
회사는 고객에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공을 위해 가. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

 

제공받는 

제공하는 항목

제공받는 자의 이용목적

보유  이용기간

구매자

상호명사업장 주소

주문 계약 이행 
고객 상담  불만 처리

5(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

알고퀵

상호명사업장 주소,
배송정보(출고지  반품/교환지의 주소  연락처),

주문 계약 이행(배송 업무)

5(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제4조 (개인정보의 처리 위탁)
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체

위탁업무내용

개인정보의 보유  이용기간

나이스페이먼츠

결제처리(계좌이체신용카드기타 결제수단환불계좌 인증 도용방지

회원탈퇴  혹은 위탁계약 종료 시까지

아임포트

PG사와 결제 연동 서비스

회원탈퇴  혹은 위탁계약 종료 시까지

비즈엠(스윗트래커)

카카오톡 알림톡(정보성 메시지발송

회원탈퇴  혹은 위탁계약 종료 시까지


제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유

보관 사유

보관하는 정보

보관 기간

부정가입  이용방지

판매회원의 CI(암호화된 동일인 식별정보)

3년

환불조치  민원처리

쇼핑몰 퇴점기록

퇴점일로부터 30일

재입점/가입 신청의 효율적인 처리  악의적 재입점/가입 신청 방지

플로셋 입점/가입 미승인(보류/거부) 등록정보

아이디, CI(암호화된 동일인 식별정보)

입점 신청일로부터 1년

권리침해신고 건에 대한 조치  분쟁 당사자들에 대한 안내  추가적인 처리

지식재산권 침해 신고  침해신고서  제출한 증빙서류

6개월 


나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보관기간은 아래의 예시와 같습니다.

보관하는 정보

보관사유

보관기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5년

대금결제  재화 등의 공급에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

3년

표시/광고에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

6개월

세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부  증빙서류

국세기본법법인세법

5년

전자금융 거래에 관한 기록

전자금융거래법

5년

금융거래정보

특정 금융거래정보의 보고  이용 등에 관한 법률

5년

웹사이트 방문에 관한 기록

통신비밀보호법

3개월

 


제6조 (개인정보 파기절차 및 방법)
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


제 7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
- 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)
가. 쿠키
- 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우
웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
- 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든
쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위해 다음과 같이 기술적 ∙관리적 보호 대책을 강구하고 있습니다.
이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.
회사는 개인정보의 보호를 위해 개인정보처리방침의 이행 사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 해결하고 바로 잡을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
제10조 (개인정보보호책임자)
회사는 정보 주체의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자
∙ 이름: 이승환
∙ 직책: 대표
∙ 연락처: 02)2038-2948
∙ 이메일: chl@thexigner.com
개인정보보호 담당자
∙ 이름: 이재진
∙ 직책: 매니저
∙ 연락처: 02)2038-2948
∙ 이메일: jjl@thexigner.com

제11조 (개인정보 침해 상담)
이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담을 문의할 수 있습니다. 아래의 기관은 정부기관 소속으로, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리 또는 개인정보 피해구제 결과에 만족하지 못하실 경우, 자세한 도움이 필요하실 경우에 문의하여 주시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (국번없이 118)
개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (국번없이 182)

제12조 (고지의 의무)
본 개인정보처리방침은 법령, 정부 또는 회사 내부 정책 등 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 단, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
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